Confidentialité

Nous utilisons les données de compte, voyageur, passeport, vol et demande pour fournir les services. Les agences doivent être autorisées. N’ajoutez pas de documents sans rapport.

Nous partageons uniquement les données nécessaires avec les autorités vietnamiennes et l’opérateur local de visa ou d’aéroport affecté à votre dossier. Hostinger fournit l’hébergement et les e-mails ; Stripe traite les paiements. Les données peuvent être traitées à Singapour, au Vietnam et dans les lieux de service de ces prestataires. Contactez-nous pour connaître votre opérateur.

Un cookie de session nécessaire permet la connexion. Les statistiques internes facultatives nécessitent votre accord et utilisent des identifiants aléatoires conservés au maximum 30 jours. Nous mesurons visites, langue, catégorie d’appareil, provenance générale et actions principales, sans noms, adresses IP, passeports, textes de formulaires, URL complètes ni données de paiement. Les rapports agrégés restent privés sur notre serveur pendant un an au maximum. Vous pouvez retirer votre accord dans les réglages des statistiques. Les réservations et paiements nécessaires au service sont traités séparément.

Contactez nina@visa-vietnam.shop ou utilisez le formulaire pour accéder à vos données, les corriger, les supprimer ou poser une question. Nous conservons les données uniquement pour la durée nécessaire au service, aux litiges et aux obligations légales, puis les supprimons ou les anonymisons. Après clôture du dossier, vous pouvez demander la suppression des documents de voyage.